Путешествуйте по миру с МТС

1. Скачайте приложение Мой МТС. В нём можно управлять связью в роуминге, не расходуя трафик
2. Пополните баланс. За границей деньги списываются за каждый выход в интернет
3. Выберите услуги для путешествия. По некоторым услугам плата списывается только при использовании за границей. Чтобы избежать случайных трат — подключите заранее, например, услугу За границей.
   Есть услуги, за которые плата списывается сразу: например, Пакеты ГБ за границей и Ноль без границ. Их лучше подключать только перед поездкой, чтобы не платить лишнее
4. Проверьте подключённые технические услуги для роуминга на вашем номере. В приложении Мой МТС зайдите в Подключённые услуги и сервисы — Подключённые услуги связи. Должна быть активна услуга Лёгкий роуминг и международный доступ. Без неё не получится звонить, пользоваться мобильным интернетом и получать или отправлять SMS в большинстве стран
5. Отключите автообновления и автозагрузку в магазине приложений, чтобы за это не списывались деньги в роуминге. Ещё можете отключить загрузку фото и видео в мессенджерах, чтобы сэкономить трафик

• Если телефон автоматически не нашёл сеть в новой стране — попробуйте выключить и включить его. Если не помогло — выберите оператора связи вручную из списка доступных, это можно сделать в настройках телефона
• Проверьте, что отключены автоматическое обновление приложений и загрузка фото и видео в мессенджерах, чтобы за это не списывались деньги в роуминге
• В приложении Мой МТС проверяйте баланс, подключённые услуги и остатки по пакетам. Это бесплатно, потому что трафик не расходуется
• Если нужно быстро проверить баланс — наберите *100#

• Российская сеть должна подключиться автоматически. Если не подключается — перезагрузите смартфон и выберите сеть вручную в настройках: Выбор сети или Оператор
• Если мобильный интернет не работает — проверьте в настройках, что включена передача данных. В Мой МТС проверьте, что услуга Мобильный интернет активна
• Услуги За границей, Забугорище, БИТ за границей, Мессенджеры в путешествии можно не отключать. Плата списывается только при использовании за границей

Если за границей закончился интернет — продлите на максимальной скорости ещё на 100 МБ, 500 МБ или 1 ГБ. Объём зависит от страны, в которой вы находитесь. Услуга стоит 390 рублей и действует 24 часа или до исчерпания пакета. Подключить можно в приложении Мой МТС или набрав *340#.

Для продления интернета должна быть подключена одна из услуг: За границей, Забугорище, Мессенджеры без границ, Мессенджеры в путешествии, БИТ за границей, Супер БИТ за границей или Макси БИТ за границей.

Если после подключения услуги интернет всё ещё недоступен, выключите и включите авиарежим, это поможет обновить доступ к сети.

Да, входящие SMS приходят как обычно. В роуминге входящие SMS бесплатные.

Если SMS не приходят:

• Выключите и включите телефон, чтобы его перезагрузить
• Проверьте в приложении Мой МТС, что у вас подключена услуга Лёгкий роуминг и Международный доступ. Без этой услуги связь за границей не работает
• Проверьте, что у вас нет подключённых чёрных списков и антиспам-приложений, которые блокируют входящие SMS

• Входящие звонки и SMS всегда бесплатные
• В сети МТС России все исходящие звонки тарифицируются по домашним условиям вашего тарифа, от местоположения это не зависит
• Мобильный интернет на домашних условиях
• Звонки на номера домашнего региона из другого региона — условия зависят вашего тарифа: у вас может входить пакет минут или оплачиваться как межгород. Проверить условия своего тарифа можно в приложении Мой МТС
• Исходящие SMS на номера региона пребывания стоят как на номера домашнего региона при нахождении в нём
• SMS на номера домашнего региона и других регионов России — междугородные, оплачиваются по условиям тарифа

Как сэкономить на звонках в другие города

Если в пакет минут по вашему тарифу не включены междугородные звонки — подключите услугу Домашний пакет. Услуга даёт возможность звонить в другие города, расходуя пакеты минут, включённых в тариф. На тарифах без включённых пакетов минут можно подключить услугу Везде как дома Россия

Тарифы для поездок по России в сетях других операторов.PDF